Entrevista estruturada – Maior precisão no recrutamento de novos funcionários
Acertar na contratação de funcionários é fundamental para evitar que as empresas tenham prejuízo com a alta rotatividade (turnover).
Preparar os funcionários é olhar para o futuro
Philip Kotler, um consultor de marketing bem conhecido, disse uma vez que conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual.