BANT sales: como o método pode garantir mais venda para sua equipe
Quem é da área comercial possivelmente já ouviu falar sobre o BANT, o método criado pela IBM para identificar uma oportunidade de venda. De acordo com essa abordagem, uma oportunidade de venda é considerada válida se atender a pelo menos três dos quatros critérios abaixo: Budget (orçamento): qual o orçamento do prospect? Ele está de…
10 dicas de atendimento ao cliente por telefone
Nada mais desagradável que fazer um atendimento ao cliente por telefone e notar que ele está extremamente insatisfeito e desconfiado de que sua empresa não vai resolver sua solicitação. Esse é um problema muito comum. Mas a boa notícia é que existem maneiras de evitar isso e conseguir retomar a boa fá do cliente em…
Dicas Para Apresentação de Resultados em Sua Empresa
Se tem algo que causa comoção dentro de uma empresa é a apresentação de resultados quando chega a época pertinente, os funcionário ficam ansiosos por não saber se alcançaram as metas estabelecidas e os diretores querem saber como os recursos da companhia foram investidos. Entender como fazer uma apresentação clara e objetiva é essencial para…
Como escolher o emissor de nota fiscal eletrônica
Como você sabe, existem muitas alternativas, algumas pagas e outras gratuitas. Mas nem todas trazem os mesmos resultados. Uma delas é responsável por zerar o retrabalho, minimizar as tarefas manuais, reduzir custos e conectar todas as áreas de sua empresa, do processo de venda ao contador. Neste artigo, você vai tirar todas as suas dúvidas sobre os seguintes tópicos:…
WhatsApp para Atendimento: uma tendência para os negócios
Oferecer atendimento por meio dos canais de preferência dos consumidores é o caminho mais indicado para a fidelização e o engajamento. O Brasil é o segundo país do mundo com o maior uso do WhatsApp e isso é uma grande oportunidade de relacionamento. O que você faria se pudesse se conectar com todos os usuários…
4 disciplinas da execução – quais são elas?
As 4 disciplinas da execução consistem num método eficaz que objetiva realizar a mudança de comportamento dentro das empresas para alcançar o sucesso com efetividade. Entender quais são essas disciplinas e como cada uma impacta na companhia é essencial para construir uma base sólida de crescimento. É cada vez mais determinante que os empresários compreendam que precisam entregar…
Como se tornar um Microempreendedor Individual MEI
O que é o MEI Antes de tudo é importante estar bem informado sobre o Microempreendedor Individual para tomar a decisão de se tornar um MEI, pois embora seja um negócio de porte pequeno, trata-se da criação de uma empresa com obrigações e responsabilidade. Microempreendedor Individual (MEI) é a pessoa que trabalha por conta própria…
Cultura organizacional do Google: 4 aprendizados para sua empresa
A cultura organizacional do Google tem muito a ensinar sobre gestão de pessoas. A empresa tem um processo diferenciado de contratação e treinamento das equipes e dá mais liberdade para o funcionário escolher o seu período de trabalho. Afinal, cada um sabe qual é o horário em que tem maior produtividade, não é mesmo? Contudo,…
Contador e empresário contábil: entenda a diferença dos dois conceitos
No mercado corporativo, ou seja, entre os empresários dos mais diversos ramos de atividade, quando se precisa dos serviços de um profissional de contabilidade muitas vezes os critérios objetivos para a escolha não está no valor agregado que esse profissional possa levar a empresa. As duas atuações, tem suas vantagens e desvantagens, seja a atuação…
Sete dicas para evitar clima negativo no ambiente de trabalho
Nem sempre é fácil ter um comportamento otimista, mas passar o dia todo reclamando não ajuda em nada. Pelo contrário, essa negtividade pode contagiar a equipe, criando um ambiente tóxico no local de trabalho. É o passaporte para derrubar as energiar e, claro, a produtividade. Evitar cair no clima negativo é responsabilidade de cada um,…