Suporte ao Cliente – Sua Empresa Está Fazendo da Maneira Correta?
O suporte ao cliente focado na resolução de problemas deixou de ser um diferencial e se tornou uma obrigação de empresas que desejam se manter no mercado por um longo período. O atendimento considerado como bom passou por mudanças ao longo do tempo em paralelo às transformações que a tecnologia propiciou na comunicação entre os…