Lei do SAC – Você Sabe o Que é?
O atendimento ao consumidor gera uma série de discussões e pode ser de grande ajuda conhecer o que determina a chamada Lei do SAC, regulamentada pelo Decreto n° 6.523/2008. As organizações de alguns setores devem, obrigatoriamente, seguir uma lista de regras no que diz respeito ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). Quando o consumidor…