Felipe Martins
Boleto: você realmente fez uma venda?
Hoje em dia é comum que as lojas virtuais ofereçam diversos tipos de pagamento aos clientes que desejarem efetuar a compra, mas um deles é o vilão da conversão e acaba por ser uma grande dor de cabeça ao gestor de e-commerce. Falo dos boletos! A conversão dos boletos é incerta e varia muito, ficando…
Você delega ou “delarga”? Veja como aprimorar uma habilidade fundamental para a sua liderança
Muitos líderes confundem delegar com transferir responsabilidades ou passar uma tarefa de forma rápida, o que pode ser nocivo para o negócio como um todo. Por isso, separei algumas dicas que considero essenciais para aperfeiçoar esse processo. Delegar passando algo para alguém de qualquer jeito é fácil, mas delegar com eficácia não é algo tão…
6 canais de comunicação com o cliente nos quais você precisa estar presente
Estar disponível para seus clientes em diferentes canais é importante para a comunicação e o relacionamento com a sua empresa. Entenda quais canais você precisa estar presente e o que fazer em cada um deles! O investimento na comunicação com os clientes e com os potenciais clientes é uma das medidas mais eficazes quando pensamos…
5 dicas para reduzir os custos de energia elétrica
Os custos de energia elétrica costumam ser os segundo maiores de uma empresa, normalmente ficando atrás apenas dos salários da equipe. Saber como desperdiçar menos eletricidade e realizar processos mais eficientes do ponto de vista energético pode ser uma forma de economizar. Com pequenos gestos e com a ajuda da tecnologia é possível reduzir bastante…
ENTENDA COMO USAR EMOJIS E GIFS EM AÇÕES DE MARKETING DIGITAL
A era da Internet revolucionou a forma como as pessoas se comunicam. Além de diminuir distâncias e facilitar o contato, a tecnologia contribui para a criação de uma nova linguagem: os emojis e gifs. Eles ajudam a expressar os sentimentos de uma forma rápida, além de auxiliar na compreensão da mensagem. As empresas que desejam…
Veja quais são os principais passos para aplicar um feedback eficiente
Um dos momentos de maior tensão no setor interno das empresas é o período em que o gestor precisa passar feedbacks para sua equipe. Devido ao fato de que todos os colaboradores estão cheios de expectativas, esta atividade, muitas vezes, é considerada delicada e complexas pelos líderes. “Apesar disso, todos nós sabemos que essas reuniões…
Confiança do consumidor no Brasil cai em dezembro
A confiança do consumidor brasileiro recuou em dezembro por conta da menor satisfação com a situação atual, interrompendo três meses seguidos de melhora, mas acabou fechando 2017 com saldo mais positivo do que nos dois anos anteriores, marcados pela forte recessão que afetou o País. No último mês do ano, o ICC (Índice de Confiança…
Como aumentar as vendas com ajuda das redes sociais?
Conforme os hábitos mudam, também transformam-se as formas de impactar essas pessoas com os seus produtos. É possível aumentar as vendas com as redes sociais com apenas algumas alterações certeiras em sua estratégia, e é sobre isso que você vai aprender neste post. O segredo está em implementar uma campanha focada em entregar o melhor…
06 Dicas Para Evitar Distrações e Ser Mais Produtivo no Home Office
O trabalho home office tem crescido na preferência dos profissionais que observam a possibilidade de se tornarem mais produtivos realizando suas atividades em casa. Porém, nem todo mundo consegue se adaptar à liberdade de ter o escritório em seu lar. Manter-se disciplinado e concentrado nas suas tarefas profissionais pode ser mais complicado num ambiente que…
Pequenas atitudes, grandes mudanças
Pequenas atitudes, grandes mudanças. Elogiar, admitir erros, compartilhar metas. Ações simples como essas podem fazer a diferença na produtividade da sua equipe. Alto nível de absenteísmo, aumento no número de reclamações de funcionários, piora sensível na aparência do ambiente de trabalho, indisciplina, interrupção da comunicação entre funcionários e gestores são alguns sinais da falta de…